為進一步深化“放管服”改革，加快推進山西政務(wù)服務(wù)標(biāo)準化規(guī)范化便利化建設(shè)，為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)、打造一流營商環(huán)境，陽泉市政務(wù)服務(wù)中心不斷優(yōu)化綜合窗口工作模式，由北京新廣視通科技集團有限責(zé)任公司為市政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口提供第三方服務(wù)，現(xiàn)向社會公開招聘項目管理人員，有關(guān)事項公告如下：

一、招聘崗位

（一）招聘人數(shù)

項目管理人員2人，其中項目經(jīng)理1人，項目助理1人。

（二）工作時間

執(zhí)行政務(wù)大廳統(tǒng)一安排（接受延時服務(wù)和預(yù)約服務(wù)），節(jié)假日按照國家規(guī)定執(zhí)行。

（三）工作地點

陽泉市政務(wù)服務(wù)中心

二、工作內(nèi)容

（一）負責(zé)政務(wù)中心綜窗團隊業(yè)務(wù)建設(shè)、綜窗團隊服務(wù)建設(shè)的總體協(xié)調(diào)和運營管理；

（二）負責(zé)綜合窗口隊伍管理，組織專項業(yè)務(wù)和服務(wù)的常規(guī)或?qū)ｍ椗嘤?xùn)，負責(zé)周、月、季度以及年度團隊整體工作的匯總、數(shù)據(jù)分析等工作報告；

（三）持續(xù)深入推進政策落實，負責(zé)執(zhí)行落地和完善窗口管理規(guī)章制度；

（四）監(jiān)督指導(dǎo)窗口工作人員的規(guī)范服務(wù)與業(yè)務(wù)流程操作，不斷提高窗口服務(wù)質(zhì)量與效能；

（五）負責(zé)窗口工作人員的思想政治建設(shè)工作和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)；

（六）負責(zé)窗口工作人員的日常出勤和晨夕會管理，設(shè)備和現(xiàn)場受理的整體運營，并做好每日工作日志；

（七）聽取收集窗口服務(wù)人員以及現(xiàn)場辦事群眾反饋的工作意見建議，及時匯總分析做出完善方案，落實到團隊并反饋給領(lǐng)導(dǎo)；

（八）每日且定期向直屬領(lǐng)導(dǎo)及政務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)匯報窗口工作和業(yè)務(wù)辦理情況，做出簡要書面分析，提出改進建議；

（九）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

三、招聘條件

（一）必須擁護中國共產(chǎn)黨的路線、方針、政策，遵守國家法律、法規(guī)；

（二）擁有真實合法的身份證明，良好的道德品質(zhì)，具有良好的服務(wù)意識、理念和技巧，具有愛崗敬業(yè)精神，具有做群眾工作的能力；

（三）身心健康、品行端正，無違法犯罪記錄，達到國家規(guī)定的用工年齡，原則上不超過35周歲，有政務(wù)服務(wù)工作經(jīng)歷、50人以上管理工作經(jīng)驗、銀行大堂經(jīng)理工作經(jīng)驗特別優(yōu)秀者可放寬到40周歲；

（四）具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查）、形象氣質(zhì)佳、普通話標(biāo)準、吐字清晰、書寫規(guī)范，具備較強溝通、協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)能力，具有服務(wù)意識、團隊意識、奉獻意識，能夠獨立分析、解決常見問題，妥善處理突發(fā)事件；

（五）服從命令，聽從指揮，作風(fēng)紀律性強，執(zhí)行任務(wù)堅決，自律性強；

（六）嚴格遵守政務(wù)服務(wù)中心工作紀律及服務(wù)規(guī)范，可發(fā)揮團隊力量提升綜窗團隊人員熱情，積極且高效提供受理服務(wù)，保障辦事大廳的有序運營；

（七）具有撰寫文案能力以及熟練使用電腦、辦公軟件和設(shè)備；

（八）有建設(shè)工程類、交通農(nóng)林水利類、社會事務(wù)類（醫(yī)療、衛(wèi)生、食品）等與便民服務(wù)相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)及管理經(jīng)歷的可優(yōu)先考慮。

四、薪資待遇

（一）薪資范圍

項目經(jīng)理：稅前5000-6000元/月，考核發(fā)放；

項目助理：稅前3000-3500元/月，考核發(fā)放；

（二）福利保障

五險、法定節(jié)假日休息等；

（三）職業(yè)規(guī)劃

完善的崗前培訓(xùn)體系和晉升體制。

五、報名安排

（一）報名截止時間

2024年5月15日（星期三）下午18:00前

（二）報名方式

線上報名（郵箱：yangquanxmb@163.com）

（三）報名材料

1.身份證正反面復(fù)印件；

2.國家承認的學(xué)歷、學(xué)位證書等相關(guān)材料復(fù)印件；

3.本人近期免冠彩色一寸照片1張；

4.個人簡歷一份；

5.應(yīng)聘人員登記表（下載方式：關(guān)注【智慧政服】公眾號，回復(fù)【登記表】獲取并填寫）。

備注：將所有報名材料打包成壓縮文件發(fā)送至郵箱，壓縮文件命名為個人真實姓名。

六、復(fù)試安排

簡歷篩選通過者可進行復(fù)試，復(fù)試采用面試形式，具體時間和地點另行通知。（通知郵箱：yangquanxmb@163.com）

七、勞動關(guān)系

獲聘人員將與北京新廣視通科技集團有限責(zé)任公司山西分公司簽訂勞動合同，并派駐至陽泉市政務(wù)服務(wù)中心工作。

八、鄭重聲明

除上述招聘渠道外，北京新廣視通科技集團有限責(zé)任公司從未委托、授權(quán)其他任何第三方機構(gòu)或個人開展相關(guān)招聘活動，不會向求職者收取任何費用，此次招聘工作全程免費。請應(yīng)聘人員注意防范各類虛假宣傳及詐騙行為，有任何電話或短信形式收取相關(guān)費用行為，均屬于詐騙行為。

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羅老師：19935446810